 |
 Hjem
 Kontakt
 Tilmeld
 Profil  post  Login
|
| Forside |
| Auktion |
| Hvordan virker auktionen? At sælge ting er en storartet måde at tjene lidt ekstra penge - og have det sjovt imens. Braz.dk auktion lader dig købe og sælge varer af enhver type. Du kan tilbyde at sælge varer i ethvert auktionsrum, og byde på varer som andre sætter til salg. Braz.dk er udelukkene formidler af kontakt mellem sælger og køber, al handel er et mellemværende mellem sælger og køber Tilbage til toppen |
 |
| Hvad er de grundlæggende egenskaber for denne auktion? Braz.dk - auktion kan sammenlignes med avisernes køb/salg annoncer. Du opretter selv din auktion, og skaber derved kontakt til evt. købere. Nem og overskuelig måde at sælge og købe vare på, er den grundlæggende ide med Braz.dk -samtidig er det fuldstændigt gratis for dig. Opret dig som bruger ved at opgive brugernavn samt email, og du kan oprette dine egne auktioner og byde på andres udbudte varer. Du har din egen overvågningsliste, og når en person har vundet en auktion kan sælger og køber rate hinanden. Tilbage til toppen |
|
| Udbyde varer |
| Hvordan tilføjer jeg mine egne varer i udbud? Klik dig ind i et auktionsrum og tryk på 'Opret vare'-knappen i bunden af varelisten. De følgende sider vil tage dig igennem processen med oprettelse af en vare trin-for-trin, inklusiv at vælge den rigtige kategori til din vare. Du kan sætte en startpris og tillade købere at afgive bud, angive slå-til-nu pris og sætte en fragtpris der dækker dine omkostninger ved fragt af varen til en køber, uploade et billede af din vare og drage nytte af diverse liste-features hvis de er tilgængelige på det pågældende tidspunkt. Tilbage til toppen |
|
| Hvordan tilføjer jeg billeder? Du kan indsætte et billede i forbindelse med oprettelsen af din vare. Billedet kan du hente fra din computer eller internettet, via download-boxe på oprettelses-siden. Når din vare er oprettet, kan du ved at klikke på linket lige under dit billede, redigere og tilføje flere billeder. Tilbage til toppen |
|
| Hvilke billeder kan jeg uploade? Du kan uploade billeder i JPEG eller PNG -format. Højde x bredde er stort set underordnet, det finder programmet selv ud af, dog må størrelsen på billedfiler ikke være mere end 1 Mb. Har du et billede der er større end dette, så fortvivl ikke. Brug en billededditor til at forminske størrelsen, f.eks. MICROSOFT PICTURE IT : Indsæt dit billede i edditoren, og gå til >save as webready picture< -her kan du gemme dit billede i formindsket størrelse. Selvfølgelig kan andre edditorer også bruges. Tilbage til toppen |
|
| Hjælp til billedfiler Er dine billedfiler større end 1 Mb, hjælper Braz.dk gerne med at formindske og indsætte billeder i din annonce. Send din(e) billedfil(er) til webmaster@braz.dk og angiv brugernavn samt varetittel. Vi lægger dem så på siden hurtigst muligt. Tilbage til toppen |
|
| Hvordan vælger jeg liste muligheder? Når du opretter din auktion, er der afkrydsnings-felter for de forskellige liste muligheder. Tilbage til toppen |
|
| TIP: Hvad skriver jeg i min annonce? Det er vigtigt at du definerer din VARE-TITTEL præcist. Din vare-tittel er den bla. GOOGLE- og MSN- søgemaskiner bruger til at finde din vare. Braz.dk auktion læses regelmæssigt af div. søgemaskiner og et par dage efter at din vare er optaget på Braz.dk, vil den sædvanligvis være registreret af dem. Dette vil således gøre din vare tilgængelig for alverdens brugere . Tilbage til toppen |
|
| Kan jeg redigere min auktion efter start? Du kan redigere tekst, startpris mm. i din auktion indtil der er afgivet bud. Klik dig ind på din vare, og tast på linket øverst til højre på varesiden. Billeder kan du ændre under hele forløbet. Tilbage til toppen |
|
| Kan jeg stoppe min auktion? Du kan stoppe din auktion indtil der er afgivet bud. Klik dig ind på din vare, og tast på X øverst til højre på varesiden. Tilbage til toppen |
|
| Hvis min vare ikke bliver solgt? Du kan genoptage dine auktioner, hvis du klikker dig ind på din vare, og bruger linket øverst til højre på varesiden. Hvis du ikke genoptager din auktion, vil varen automatisk blive slettet fra vores database efter 2 måneder. Tilbage til toppen |
|
| Jeg har betalt for en listemulighed, men auktionen er endnu ikke dukket op. Hvad skal jeg gøre?? Hvis du har betalt via Ewire, går der normalt op til 24 timer før vi registrerer din betaling, og aktiverer auktionen. Har du betalt via PayPal, bliver din vare aktiveret umiddelbart efter din betaling. Sæt dig i forbindelse med sidens stab hvis der tager længere tid. De kan tjekke betalingerne og kan aktivere din vare. Tilbage til toppen |
|
| Købe varer |
| Orientér dig om varen! Læs varebeskrivelsen grundigt, og se på eventuelle billeder sælgeren har inkluderet. Hvis du har spørgsmål om varen der ikke besvares i varens beskrivelse, kan du spørge sælgeren om tilbuddet ved at klikke på 'Email sælgeren'-linket. Ved grundig gennemlæsning af al informationen og ved at stille spørgsmål kan du finde ud af om varen er lige det tilbud du har gået og ventet på! Tilbage til toppen |
|
| Gennemse feedback på sælgeren! Du kan se feedback på sælgeren via linket direkte på varens side. Læs andre brugeres kommentarer om sælgeren så du er sikker på om det er en sælger du føler du kan stole på. Tilbage til toppen |
|
| Koster det noget at afgive et bud? Nej, Braz.dk tager ikke betaling for at afgive bud. Tilbage til toppen |
|
| Hvordan laver jeg et bud på en vare? Når du har fundet den vare du ønsker at købe, kan du placere et bud på den! Under varen kan du se et område hvori du kan skrive dit bud, eller vælge slå-til-nu. Vælger du slå-til-nu har du retten til at købe varen til den aktuelle pris, og auktionen stopper. Bemærk at hvis der ikke er nogen bud på varen kan buddet være som startprisen, ellers skal den være højere end sidste (nuværende) bud. Du skal være registreret medlem og logget ind for at placere et bud på en vare. Tilbage til toppen |
|
| Forsendelses pris? Hvis sælger har angivet en forsendelses pris, betaler køber denne. Hvis ingen forsendelses pris er angivet, aftaler køber og sælger selv leverings omkostninger af den udbudte vare. Tilbage til toppen |
|
| Hvordan betaler jeg for varen? Braz.dk tager ikke betaling fra køber. Når du har vundet et bud på en vare, skal du sende betalingen til sælgeren. Brug email eller private beskeder til at aftale foretrukket betalingsmetode og hvor du skal sende betalingen til. Det anbefales at du får sælgers navn, addresse og evt. telefonnummer, samt at i aftaler forløbet af handelen inden du sender betalingen. Tilbage til toppen |
|
| Hvordan giver jeg feedback på sælgeren? Her er din chance for at fortælle andre brugere om dine erfaringer med denne sælger. Du kan lægge feedback for ethvert medlem du har købt af eller solgt til. Du klikker dig frem til den vare du har købt/solgt. I bunden af siden er der et skema du skal bruge. Er du utilfreds med sælger, eller føler du at du er blevet snydt, så skriv en mail til Braz.dk, vi vil så følge op på sagen og evt. nægte sælger adgang til siden fremover Tilbage til toppen |
|
| Fortrydelsesret! Når du køber en vare af en privat eller erhvervsdrivende sælger, har du som køber mulighed for at fortryde dit køb i op til 14 dage efter endt auktion, uanset om du får din vare tilsendt eller du afhenter den selv. Du kan læse mere om fortrydelsesretten og undtagelser hertil på Forbrugerombudsmandens hjemmeside om e-handel: www.net-tjek.dk Tilbage til toppen |
|
| Mine-Auktioner |
| Hvad skal jeg bruge det til? Mine-Auktioner indeholder en oversigt over alle dine varer og bud. Tilbage til toppen |
|
| Overvågningslisten |
| Hvad skal jeg bruge den til? Hvis du vil lave din egen liste over interessante varer, kan du tilføje varer til din egen Overvågningsliste. Tilbage til toppen |
|
| Hvordan tilføjer jeg varer til min overvågningsliste? Når du kigger på en vare, er der en (+) 'Tilføj til overvågningslisten'-knap på siden som du kan klikke på. Du skal være registreret medlem og logget ind for at bruge denne funktion. Tilbage til toppen |
|
| Hvordan fjerner jeg varer fra min overvågningsliste? Navigér frem til din overvågningsliste og klik på Slet-knappen for at fjerne en bestemt vare fra din overvågningsliste. Tilbage til toppen |
|
| Forhold omkring handelen |
| Er handel på disse auktioner sikkert? Den første og allervigtigste tommelfingerregel er, at lære noget om sælgeren før du laver et køb. Tjek sælgers rating, som er andre brugeres erfaring omkring handel med vedkomne. Hvis sælger endnu ingen rating har, kan du kontakte vedkomne ved at klikke på 'Email sælger'-linket for at sende sælgeren en email med spørgsmål. Husk, de fleste sælgere ønsker at give en positiv købsoplevelse og vil med glæde besvare spørgsmål om varen, og hvordan handelsforløbet skal foregå. Du bør ikke placere et bud på varen før du er tilfreds med svarene du har fået fra sælgeren. Tilbage til toppen |
|
| Fortrydelsesret ved køb og salg på net auktion Uanset om du er privat eller erhvervsdrivende sælger gælder købelovens fortrydelsesret. Fortrydelsesretten træder i kraft når varen er modtaget og efterfølgende har køber 14 dage til at fortryde købet. Det er vigtigt at du kan dokumentere, at varen er blevet afsendt. Husk, at man på posthuset for bare 11 kroner kan få et indleveringsbevis som dokumentation på, at varen er sendt. Du kan læse mere om fortrydelsesretten og undtagelser hertil på Forbrugerombudsmandens hjemmeside om e-handel: www.net-tjek.dk Tilbage til toppen |
|
| Om bud øgning |
| Hvilke budintervaller benytter I? Hvis en vare koster under 10 kr. øges bud med 1 kr. Er prisen mellem 10-50 kr. øges prisen med 2 kr. Er prisen mellem 50-100 kr. øges prisen med 5 kr. Er prisen mellem 100-500 kr. øges prisen med 25 kr. På varer over 500 kr øges budintervallet til 50 kr. Tilbage til toppen |
|
| Din private postkasse |
| Hvad er det? Når du er oprettet som medlem her på Braz.dk, får du samtidig din egen postkasse. Du skal logge ind for at bruge denne service. Du kommer frem til den ved at klikke på >post< i menulinien øverst på siden. Her kan du sende/modtage private meddelser fra andre brugere af Braz.dk Tilbage til toppen |
|
| Kontakt Braz.dk |
| Spørgsmål i forbindelse med dine auktioner mm. support@braz.dk Tilbage til toppen |
|
| Nye ideer og tekniske spørgsmål mht. sidens funktion webmaster@braz.dk Tilbage til toppen |
|
| Alle tidspunkter er CET (Dansk normaltid - Europa, GMT+1) |
© 2009 Braz.dk